Marketing é relacionamento. Trata-se de compreender a necessidade das pessoas e oferecer as melhores soluções para elas, mas não necessariamente vender.
E no âmbito digital isso fica ainda mais evidente.
Nem todas as pessoas que entram em contato com a sua marca, querem de fato, comprar. Na verdade, a grande maioria ainda não está no momento da compra, apenas deseja se informar sobre algum assunto.
Por isso, no Marketing Digital realizamos as estratégias de acordo com a Jornada de Compra do cliente. Esta, é dividida em quatro etapas: Aprendizado e Descoberta, Reconhecimento do Problema, Consideração da Solução e, por fim, Decisão da Compra.
Além da Jornada, devemos levar em consideração também o Funil de Vendas. Que pode ser resumido em: atriar, converter, relacionar, vender e analisar.
Para isso, são utilizadas diversas ferramentas, que vão muito além das redes sociais. Entre elas estão: automação de e-mail, links patrocinados e SEO.